Onderhoudspartner voor VvE’s en verhuurders in Rotterdam
Een portiekdeur die niet meer in het slot valt. Een bewoner die zijn sleutel kwijt is en daarmee het hele sluitplan onveilig maakt. Een bergingsdeur die al twee vergaderingen op de agenda staat. U wilt dat het opgelost wordt, zonder dat u er zelf drie leveranciers voor hoeft te bellen.
Wij doen het werk aan sloten, hang- en sluitwerk, beveiliging, braakschade en klein onderhoud onder één aanspreekpunt. Voor VvE’s, beheerkantoren, verhuurders, woningcorporaties en makelaars in Rotterdam en omstreken.
Eén partij voor het werk in uw complexen en panden
In plaats van coördineren met een slotenmaker, een timmerman en een beveiliger belt u ons. Onze eigen monteurs doen het werk en u heeft één contactpersoon die weet wat er in uw complexen speelt.
Dat scheelt niet alleen telefoontjes. Het scheelt ook offertetrajecten, losse facturen en het uitzoeken wie er aan de beurt is als er twee dingen tegelijk stuk zijn.
Voor VvE’s en beheerders
Beheert u complexen, dan komt het werk in golven binnen. Een melding van een bewoner, een punt uit het meerjarenonderhoudsplan, een storing op vrijdagavond. Wij pakken het hele lijstje op.
• Sluitplannen
• Sleutelbeheer
• Gelijksluitende cilinders
• Toegangscontrole
• Storingsdienst
• Herstel van braakschade
• Buitensluiting
• Preventie
• Onderhoudsplan
• Klein onderhoud
Voor verhuurders en beleggers
Verhuurt u een paar woningen of een portefeuille, dan speelt er iets anders. Het gaat om snel schakelen bij een mutatie, om huurders die ’s avonds bellen, en om kleine klussen waarvoor niemand wil komen.
• Sleutelwissel bij mutatie
• Klein herstel
• Rookmelders
• Storingen bij huurders.
Geen opdracht is te min voor onze vakmensen. Ook voor één cilinder in één woning komen wij langs, en u weet vooraf waar u aan toe bent.
Sluitplannen en sleutelbeheer
Een sluitplan zorgt dat verschillende mensen met één sleutel toegang hebben tot precies die deuren waar zij moeten zijn. Een bewoner komt bij zijn eigen woning, de berging en de centrale entree. Het bestuur komt overal. De schoonmaker komt in de gangen en nergens anders.
Het meeste werk zit niet in het monteren. Het zit in vooraf goed in kaart brengen wie waar naar binnen moet. Doet u dat slordig, dan loopt u er jaren tegenaan, en betekent één verloren sleutel dat het hele complex open ligt.
Raakt er toch een sleutel kwijt, dan hoeft meestal niet elk slot vervangen te worden. Wij kijken eerst welke cilinders daadwerkelijk risico lopen.
In onze portal ziet u wat er loopt
U krijgt een eigen login op onze portal. Daarin ziet u dag en nacht welke meldingen lopen en in welke fase ze zijn, plaatst u zelf een nieuwe opdracht wanneer het u uitkomt, en krijgt u automatisch bericht zodra het werk is afgerond.
Handig als een bestuurslid ’s avonds vraagt hoe het staat met die bergingsdeur. Liever bellen of mailen? Dat kan gewoon. De portal is een hulpmiddel, geen verplichting.
Ook ’s nachts en in het weekend
Een portiekdeur die ’s avonds openstaat kan niet tot maandag wachten. Voor spoed zoals ernstige braakschade, buitensluiting of een deur die niet meer sluit, zijn wij dag en nacht telefonisch bereikbaar op 085 016 0970. Ook dan hoort u eerst waar u aan toe bent.
Veelgestelde vragen
Hieronder vindt u antwoorden op veelgestelde vragen over Alderliesten Totaalservice, onze werkwijze en ons werkgebied. Staat uw vraag er niet tussen? Neem dan gerust contact met ons op.
Wij hebben al een vaste partij. Waarom zouden wij overstappen?
Dat hoeft ook niet in één keer. Veel opdrachtgevers beginnen met één complex of één type werk. Bevalt het, dan breiden wij uit.
Zijn jullie groot genoeg voor onze portefeuille?
Wij werken met een vast team van eigen monteurs in de regio Rotterdam. De lijnen zijn kort en u kent de mensen die komen. Voor grotere portefeuilles leggen wij samen vast hoe meldingen worden opgepakt en wie het aanspreekpunt is.
Hoe verloopt de facturatie bij een VvE?
Die stemmen wij af op uw situatie: per complex, per opdracht, gebundeld per periode, of pas na akkoord van de penningmeester.
Wat is een sluitplan precies?
Een sluitplan regelt wie met welke sleutel bij welke deuren kan. Eén sleutel voor een bewoner naar zijn woning, berging en de centrale entree, het bestuur komt overal, en een leverancier alleen waar hij moet zijn.
Er is een sleutel kwijt. Moeten nu alle sloten vervangen worden?
Meestal niet. Wij kijken eerst welke cilinders daadwerkelijk risico lopen op basis van het sluitplan en vervangen alleen die.
Moeten wij verplicht de portal gebruiken?
Nee. De portal neemt werk uit handen, maar bellen of mailen kan gewoon.
Zijn jullie ook ’s nachts en in het weekend inzetbaar?
Ja. Voor spoed zoals ernstige braakschade, buitensluiting of een deur die niet meer sluit, zijn wij dag en nacht telefonisch bereikbaar en inzetbaar.
Moeten bij een wisseling van huurder de sloten vervangen worden?
Verplicht is het niet, maar het is wel verstandig. U weet niet hoeveel sleutels er in omloop zijn. Vaak volstaat het vervangen van de cilinder, wat goedkoper is dan een heel nieuw slot.
Kennismaken met Alderliesten Totaalservice?
Wilt u weten wat wij kunnen betekenen voor uw woning, panden of appartementencomplex?
